TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO

  1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.lemacinaie.it (di seguito “Sito”) e la vendita online dei servizi offerti da Hotel Le Macinaie (di seguito “Titolare”), inclusi:

  • prenotazione di camere;
  • prenotazione tavoli presso il ristorante;
  • acquisto di servizi ed esperienze turistiche.

L’invio di una prenotazione o di un pagamento implica l’accettazione integrale dei presenti Termini.

  1. Titolare del sito
  • Denominazione: Le Macinaie srl a Socio Unico
  • Sede legale: Loc. Prato delle Macinaie 58033 Castel del Piano GR
  • P. IVA.: 01187760531
  • Email: info@lemacinaie.it
  • Telefono: 0564 959001

 

  1. Modalità di prenotazione

Le prenotazioni dei servizi offerti sul Sito (camere, ristorante, servizi ed esperienze) possono essere effettuate tramite il sistema di booking engine Ericsoft (Zucchetti Hospitality) integrato nel Sito.
La procedura di prenotazione prevede l’inserimento dei dati richiesti e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Al termine della procedura, l’utente riceverà una email di conferma riepilogativa dei servizi prenotati.

 

  1. Prezzi e pagamenti
    Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
    Il pagamento dei servizi può avvenire tramite:
  • carta di credito o debito;
  • PayPal;
  • bonifico bancario, ove previsto.

I pagamenti online sono gestiti tramite piattaforme di pagamento sicure e certificate, anche tramite il booking engine Ericsoft (Zucchetti Hospitality).
Il Titolare non memorizza né tratta direttamente i dati completi relativi agli strumenti di pagamento.

  1. Politiche di cancellazione e rimborso

Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso:

  • variano in base al servizio prenotato;
  • sono indicate chiaramente durante la procedura di prenotazione e nella email di conferma.

In caso di mancata presentazione (“no-show”), il Titolare si riserva il diritto di trattenere l’importo versato, secondo le condizioni accettate dall’utente.

  1. Obblighi dell’utente

L’utente garantisce che:

  • i dati forniti sono veritieri e aggiornati;
  • è titolare o legittimo utilizzatore del metodo di pagamento utilizzato;
  • utilizza il Sito in modo lecito e conforme alla normativa vigente.
  1. Limitazione di responsabilità

Il Titolare non è responsabile per:

  • disservizi imputabili a cause di forza maggiore;
  • malfunzionamenti dei sistemi di pagamento o prenotazione esterni;
  • danni indiretti derivanti dall’uso del Sito.

Le immagini e descrizioni dei servizi hanno finalità illustrative e potrebbero non rappresentare fedelmente ogni dettaglio.

Il Titolare non è responsabile per eventuali malfunzionamenti, ritardi o interruzioni imputabili ai sistemi di prenotazione e pagamento forniti da Ericsoft (Zucchetti Hospitality), PayPal o dagli istituti bancari coinvolti nelle transazioni.

  1. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, marchi, video, grafica) sono di proprietà del Titolare o concessi in licenza.
È vietata la riproduzione o utilizzo non autorizzato.

  1. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, inclusi quelli relativi alle prenotazioni e ai pagamenti online, l’utente è invitato a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy disponibili sul Sito.

  1. Modifiche ai termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla pubblicazione sul Sito.

  1. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare, salvo diversa previsione di legge.

 

Ultima modifica: 12 dicembre 2025