Stai organizzando il tuo soggiorno all’Hotel Le Macinaie?
In questa pagina abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti su camere, ristorante, servizi ed esperienze sul Monte Amiata.
Per qualsiasi altra informazione, siamo felici di aiutarti.

Ecco alcune di quelle più richieste:

❓ FAQ – Hotel Le Macinaie

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🏨 Soggiorno

A che ora è il check-in?

Il check-in è dalle 14:30. Se arrivi prima puoi lasciare i bagagli in reception e iniziare subito a goderti la montagna.

Maggiori informazioni a questa pagina.

A che ora è il check-out?

Il check-out è entro le 10:30. È possibile lasciare i bagagli in deposito.

È possibile fare late check-out?

Dipende dalla disponibilità del giorno. Può essere richiesto in reception al costo di €25,00.

Avete deposito bagagli?

Sì, il servizio è gratuito.

☕ Colazione 

La colazione è inclusa?

Dipende dalla tariffa scelta. La colazione è a buffet dolce e salato, dalle 7:30 alle 10:00.

Cosa si trova a colazione? Avete prodotti freschi?

Troverai prodotti freschi, torte e dolci fatti in casa, pane, marmellate, yogurt, cereali, affettati, formaggi, frutta e bevande calde.

Avete opzioni senza glutine o latte vegetale?

Sì, sono disponibili su richiesta. Ti chiediamo di segnalarlo allo staff.

Maggiori in formazioni a questa pagina.

🍝 Ristorante e trattamenti

Avete il ristorante interno?

Sì, con cucina tipica toscana e amiatina.

A che ora si cena?

Dalle 19:30 alle 20:45. È consigliata la prenotazione.

Posso prenotare un tavolo?

Sì, comunicaci data, orario, numero di persone e un recapito telefonico.

Avete menù per bambini?

Sì, proponiamo piatti anche per i più piccoli.

Cosa comprende la mezza pensione?

Pernottamento, colazione e cena con menù di 5 portate (antipasto, due primi, secondo con contorno e dessert).
Bevande escluse.
La mezza pensione non è modificabile.

Ho intolleranze o esigenze alimentari particolari: come posso fare?

Per celiachia, intolleranze, alimentazione vegana/vegetariana o allergie proponiamo camera e colazione, così potrai scegliere liberamente dal menù alla carta dove trovi diversi piatti adatti a persone con diverse esigenze alimentari..
Se hai esigenze alimentari particolari ricordati di comunicarlo sempre in fase di prenotazione o all’arrivo.

👨‍👩‍👧 Famiglie 

È adatto ai bambini?

Sì, siamo immersi nella natura e abbiamo anche un’area giochi con gonfiabile.

Tantissime attività per i bambini. Prima di tutto il bosco, spettacolare, poi il parco avventura, il trekking, il nordic walking, l’orienteering, tutte le attività legate alle biciclette.

A poca distanza i parchi e le riserve naturali, la centrale geotermica Bagnore 4, i borghi medioevali con chiede e castelli, le sorgenti di acqua. Tutte visite id grandissimo interesse.

C’è anche un piccolo parco esterno scivoli e giochi.

Ecco cosa fare qui alle Macinaie

Ecco cosa fare nelle immediate vicinanze (raggio 30 km)

Animali

Accettate animali?

Sì, con supplemento di €15,00 al giorno per le pulizie. A questa pagina trovate poche semplici regole di comportamento.

Gli animali possono entrare al ristorante?

Sì, devono stare al guinzaglio, sotto li tavolo e non disturbare.

Gli animali possono accedere alle aree comuni?

Gli animali sono ammessi, ma devono essere sempre accompagnati e tenuti al guinzaglio.

🚗 Arrivo, parcheggio e viabilità

Dove vi trovate?

Sul Monte Amiata, a circa 1400 metri di altitudine, immersi nella faggeta. È possibile ricevere il link Google Maps.

Avete parcheggio?

Sì, gratuito per gli ospiti (fino a esaurimento posti).

Come faccio ad arrivare? Com’è la viabilità?

Seguendo le indicazioni per Monte Amiata e Prato delle Macinaie.
In inverno o in caso di neve possono essere richieste catene o gomme invernali.

La strada è libera? C’è neve?

La viabilità dipende dal meteo. Le strade principali vengono pulite, ma è obbligatorio viaggiare con dotazioni invernali.
Puoi controllare la webcam in tempo reale.

❄️ Meteo, neve e impianti

Che tempo fa?

È disponibile la webcam live sul sito per vedere le condizioni meteo in tempo reale.

Sono aperte le piste? C’è neve?

Per informazioni aggiornate su neve e impianti è consigliato consultare webcam e bollettino piste.

Quando è aperta la seggiovia?

Durante la stagione invernale, indicativamente da gennaio a marzo, in base all’innevamento.
Gli orari variano generalmente tra le 9:00/9:30 e le 16:00/16:30.

🎒 Esperienze e attività alle Macinaie

Che attività si possono fare?

Trekking, nordic walking, orienteering, parco avventura, tute le attività legate alle biciclette, forest bathing, andare in seggiovia. sci e ciaspolate in inverno,

Ecco cosa fare qui alle Macinaie

Ciaspolate

Si possono fare ciaspolate?

Sì, in presenza di neve. Per percorsi e noleggio attrezzatura è possibile rivolgersi alla reception.

🧖 Area relax

Come funziona l’area relax?

Accesso su prenotazione per un’ora in esclusiva.
Costo € 20,00 a persona (minori gratuiti).
Disponibile dalle 9:00 alle 18:00 (ultimo ingresso).
Include sauna, solarium, vasca idromassaggio, palestra e percorso benessere.
Sono forniti accappatoio, ciabatte e telo.
Altrimenti il costo del noleggio del solo accappatoio è di € 8,00.

Altre informazioni a questa pagina.

⚡ Auto elettriche

Avete colonnina per auto elettriche?

Sì, è disponibile in hotel. Rivolgiti alla reception per l’attivazione.

🎉 Eventi e cerimonie

Organizzate matrimoni, comunioni o feste private?

Sì, realizziamo eventi personalizzati (matrimoni, comunioni, addii al celibato/nubilato, pranzi e cene di gruppo).
Per una proposta su misura è necessario contattare la reception.

Fate castagnate o feste d’autunno?

In autunno ci sono spesso castagnate ed eventi nei borghi vicini. Le date variano ogni anno. Può trovare tutte le informazioni sul nostro sito.

📅 Prenotazioni

Come posso prenotare?

Puoi prenotare direttamente al telefono oppure sul sito internet in autonomia con il nostro sistema di prenotazione on line,.

💳 Caparre, cancellazioni e pagamenti

È richiesta una caparra?

Dipende dal tipo di tariffa scelta. Alcune richiedono un acconto del 30% alla prenotazione altre la carta di credito a garanzia altre prevedono pagamento anticipato non rimborsabile.

In caso di partenza anticipata viene richiesto l’intero importo del soggiorno.

Come posso pagare?

• Bonifico bancario (con invio ricevuta via email)

• Carta di credito tramite link sicuro inviato via email

• Pay pal

🎁 Posso prenotare con cofanetti regalo (Smartbox, Wonderbox, ecc..)?

Sì, accettiamo i principali cofanetti regalo come Smartbox, Wonderbox.

Per Smartbox devi fare la prenotazione direttamente sul sito Smartbox. Se

Ti chiediamo di contattare direttamente la reception per verificare disponibilità e modalità di utilizzo del voucher, così potremo aiutarti a prenotare al meglio il tuo soggiorno.
I cofanetti sono soggetti a disponibilità e condizioni specifiche.

Posso prenotare con welfare aziendale Edenred e Tanto Svago?

Sì, accettiamo welfare aziendale Edenred e Tanto Svago.

Ti chiediamo di contattare direttamente la reception potremo costruire un offerta ad oc in funzione della cifra disponibile.

🏨 SOGGIORNO / CAMERE

Avete camere con balcone o vista?

Alcune camere dispongono di vista sul bosco o sulle aree circostanti. La disponibilità varia in base alla tipologia e al periodo: ti consigliamo di segnalarlo al momento della prenotazione.

Le camere sono riscaldate?

Sì, tutte le camere sono dotate di riscaldamento.

C’è l’ascensore?

No, la struttura non dispone di ascensore. Se hai particolari esigenze, ti invitiamo a contattarci prima della prenotazione.

Avete camere al piano terra?

Sì, alcune camere si trovano al piano terra. La disponibilità è soggetta a conferma.

⏰ ORARI E SERVIZI

A che ora chiude la reception?

La reception è operativa durante il giorno. Per arrivi serali è necessario avvisare anticipatamente.

È possibile arrivare tardi la sera?

Sì, è possibile arrivare anche in tarda serata, ma è importante avvisare la reception in anticipo per organizzare al meglio l’accoglienza.

🚿 DOTAZIONI CAMERE

Le camere hanno il phon?

Sì, tutte le camere sono dotate di asciugacapelli.

C’è la TV in camera?

Sì, le camere sono dotate di televisione.

Il Wi-Fi è gratuito?

Sì, il Wi-Fi è gratuito ed è disponibile nelle aree comuni e nelle camere.

🌲 ESPERIENZE E TERRITORIO

Ci sono sentieri che partono direttamente dall’hotel?

Sì, nei dintorni dell’hotel partono diversi sentieri, oltre 200 km, ideali per passeggiate ed escursioni nel bosco.

È possibile noleggiare bici o ciaspole?

In zona è possibile trovare servizi di noleggio. Per informazioni aggiornate e consigli puoi rivolgerti alla reception.

Cosa si può fare se piove o il tempo è brutto?

In caso di maltempo puoi rilassarti nella nostra area relax, intrattenerti in sala giochi anche con la wii o il biliardo. Ci sono molte esperienze al chiuso come il museo della miniera di Abbadia San Salvatore o il Polo museale di Arcidosso.

❄️ INVERNO / NEVE

Serve l’auto per muoversi?

Sì, l’auto è consigliata per muoversi in autonomia sul Monte Amiata, soprattutto in inverno.

Le piste da sono raggiungibili a piedi?

Le piste da sci si trovano proprio davanti all’hotel come la scuola di sci i noleggi ed i campi scuola.

💳 PRENOTAZIONI E POLICY

È possibile modificare una prenotazione?

Dipende dalla tariffa scelta e da eventuale disponibilità. Ti invitiamo a contattare la reception.

Cosa succede in caso di no-show?

In caso di mancato arrivo senza preavviso, verranno applicate le condizioni previste dalla tariffa prenotata.

🌐 Gruppi

Accettate gruppi o scuole?

Sì, accettiamo gruppi. Per scuole o gruppi organizzati è necessario contattare la reception per una proposta dedicata.